Não é novidade para mais ninguém: O uso de tecnologias de gestão vem ganhando cada vez mais representatividade em diversos ambientes relacionados ao agro. E uma das mais eficientes e modernas ferramentas é o CRM para o Agro.

Considerada uma poderosa ferramenta para aumentar a performance da equipe de vendas, potencializar as vendas e por consequência, aumentar os lucros de um negócio, o CRM é um grande aliado das empresas, inclusive aquelas que se relacionam com produtores rurais.

Fonte da Imagem: Neobyte

Cabe ao CRM para o agro gerar dados que vão garantir às empresas um atendimento diferenciado e pautado no perfil do cliente. Isso agrega muito valor à proposta das empresas que atendem este segmento.

Entenda o que é CRM, saiba como ele agrega informação às empresas que querem personalizar seus atendimentos e conheça a nova solução da Agrointeli 100% dedicada ao agro.

CRM: O que é?

O CRM (customer relationship management, ou, em português, gestão de relacionamento com o cliente) é caracterizado como sendo um sistema de gestão que permite registrar e organizar todos os pontos de contato do vendedor de uma empresa com seu consumidor.

Quando o profissional de vendas de determinada empresa entra em contato com um possível cliente, o CRM terá a capacidade de armazenar diversos dados como nome, endereço, telefone, visitas ao site e descrição de cada uma das interações. 

Por meio deste sistema, todos os dados de clientes, Leads e as oportunidades de negócio ficam reunidos no mesmo lugar, auxiliando na tomada de decisão.

Com um bom CRM a empresa tem a capacidade de melhor conhecer seu cliente e a partir disso ela consegue planejar ações que gerarão mais conversão de vendas. 

As oportunidades de negócio são reconhecidas com mais facilidade analisando os dados oferecidos pelo CRM, consequentemente a rotina de trabalho dos colaboradores é otimizada.

Para entender melhor o que é um CRM, vale conferir o vídeo abaixo apresentado:

Em resumo, para o time de vendas o CRM é fundamental. Ele age como uma plataforma central onde os dados do cliente podem ser organizados, usados e compartilhados de maneira segura e muito mais eficiente.

Por que toda empresa deve ter um CRM?

Como ressaltamos anteriormente, todo CRM tem como grande objetivo armazenar informações de clientes atuais e potenciais. Também permite fazer abordagens mais eficientes.

Por conta dessas possibilidades, o CRM permite que toda empresa construa um relacionamento mais duradouro com seus clientes, oferecendo a melhor experiência a eles durante todo o processo de venda.

Isso faz dessa ferramenta uma das tecnologias mais importantes e úteis para o crescimento de qualquer empresa que precisa se relacionar com um certo volume de clientes.

Mas, é importante entender que o CRM oferece muitos outros benefícios que estimulam sua adoção, tais como:

• Reduz ou até elimina o uso de papel, de arquivos e imensas planilhas;
• Dispensa o esforço manual para gestão de dados e informações do cliente;
• Economiza tempo do vendedor/consultor de vendas na hora de buscar dados para preparar uma apresentação ao cliente ou superior;
• O tempo de treinamento é menor, visto que é mais fácil passar informações pelo software;
• Dá a empresa a capacidade de atender mais rápido e melhor seu cliente, que ficará satisfeito com o atendimento.

Além do mais, com um CRM muito bem conduzido, sua empresa saberá exatamente quando precisa entrar em contato com seus leads, o que dizer e como dizer, tornando a abordagem muito mais eficiente.

CRM para o agro: inteligência comercial e dados na palma da mão

Um bom software CRM oferece benefícios para todo tipo de uma empresa que precisa se relacionar com clientes e captar um maior número de leads. Exatamente por isso, as empresas do agronegócio são potenciais usuárias do CRM.

Link da imagem: Senior

Assim como o maquinário e os manejos que passaram, e ainda passam, por evoluções tecnológicas, a forma de negociação entre empresa e cliente também se transformou, tendo o CRM como seu grande representante disto.

No entanto, boa parte dos CRMs oferecidos no mercado não conseguem atender às necessidades específicas das operações realizadas no agronegócio. Consequentemente, a equipe de campo costuma ter dificuldades na realização de suas rotinas comerciais.

Mas já há empresas que oferecem um CRM 100% Agro. E o melhor exemplo é o CRM desenvolvido pela Agrointeli, que foi recentemente lançado. Ele é dedicado exclusivamente para as demandas dos profissionais que atuam no agronegócio.

Pelos seus muitos diferenciais, este CRM é o maior aliado das empresas, dando a elas a capacidade de promoção de um atendimento diferenciado e pautado no perfil específico dos clientes do agro, o que agrega muito valor à proposta das empresas, seja pelo seu smartphone ou notebook.

Com informações mais consistentes geradas pelo CRM Agrointeli, diferentes gestores podem analisar uma proposta de negócio com mais precisão, direcionando suas práticas para que o seu tipo de cliente seja atraído e fidelizado.

CRM e Inteligência Artificial

O uso da inteligência artificial (IA) para o CRM tem o potencial de revolucionar a forma como as empresas do agronegócio interagem com seus clientes. A IA pode ser usada para automatizar tarefas, prever tendências e personalizar experiências, o que pode levar a um aumento nas vendas, na satisfação do cliente e na eficiência operacional.

Por exemplo, a IA pode ser usada para:

• Automatizar tarefas como o atendimento ao cliente, a geração de leads e a criação de relatórios. Isso pode liberar tempo para os funcionários se concentrarem em tarefas mais estratégicas.
• Prever tendências de mercado, como os preços das commodities e as condições climáticas. Isso pode ajudar as empresas a tomar decisões melhores sobre a produção e a comercialização de seus produtos.
• Personalizar as experiências do cliente, como as ofertas de produtos e serviços, a comunicação e o atendimento. Isso pode levar a um aumento na satisfação do cliente e à retenção de clientes.

A IA ainda está em seus estágios iniciais de desenvolvimento, mas já está tendo um impacto significativo no agronegócio. À medida que a tecnologia continua a se desenvolver, é provável que a IA se torne ainda mais importante para as empresas do setor.

Aqui estão alguns exemplos específicos de como a IA está sendo usada no agronegócio:

• Uma empresa de sementes usa a IA para prever as condições climáticas para seus clientes. Isso ajuda os clientes a decidir quando plantar e que tipo de sementes usar.
• Uma empresa de fertilizantes usa a IA para criar planos de fertilização personalizados para seus clientes. Isso ajuda os clientes a aumentar a produtividade de suas culturas.
• Uma empresa de equipamentos agrícolas usa a IA para fornecer suporte ao cliente em tempo real. Isso ajuda os clientes a resolver problemas com seus equipamentos rapidamente e facilmente.

Esses são apenas alguns exemplos de como a IA está sendo usada no agronegócio. À medida que a tecnologia continua a se desenvolver, é provável que a IA se torne ainda mais importante para as empresas do setor

Como CRM AGROINTELI pode te ajudar?

Já sabemos que um CRM dedicado exclusivamente ao agronegócio visa melhorar a gestão da equipe de vendas que atua nesse tipo de atividade. Também é focado no fortalecimento do relacionamento com o cliente.

Com este tipo de software, todo tipo de empresa poderá:

• Mapear todo o potencial de mercado em que sua empresa atua;
• Segmentar os clientes de acordo com as necessidades;
• Estabelecer um planejamento de vendas e de serviço com toda a equipe de trabalho;
• Melhorar a execução de atividades realizadas por representantes técnicos de vendas, consultores agrícolas e toda a equipe de campo;
• Monitorar e analisar a performance do ciclo e da equipe de vendas;
• Automatizar processos, aumentando a eficiência;
• Otimizar a gestão da carteira de clientes;
• Tornar o envio de propostas e de visitas muito mais eficiente e otimizado

Especificamente para o agronegócio, o CRM Agrointeli visa melhorar a relação das empresas que vendem para o agronegócio, oferecendo a todo o ecossistema muitos benefícios, tais como:

• Garante melhor avaliação do desempenho das atividades da equipe de campo em relação ao cumprimento das metas de vendas e acompanhamento das visitas;
• Acompanhamento de Indicadores de performance dos vendedores;
• Melhora a imagem e relacionamento da empresa com os seus clientes;
• Os seus processos passam a ser automatizados;
• Possibilita a otimização da gestão da sua carteira clientes;
• Permite que você ganhe mais agilidade no envio de propostas e agendamento de visitas;
• A sua Inteligência comercial se concentra em um único lugar;
• Você consegue ter maior previsibilidade de vendas.

Além disso, o CRM Agrointeli é a primeira plataforma de vendas idealizada para o agronegócio que funciona mesmo sem internet, de onde estiver, já que em muitas áreas rurais ainda não possui sinal de internet.

Todos esses benefícios geram também maior satisfação do cliente/produtor, com o CRM ajudando a melhorar o relacionamento dentro desta cadeia, através do mapeamento das necessidades do cliente, o que antecipa suas estratégias e diminui as chances de concorrência.

Como implantar um CRM em empresas do agronegócio?

A aplicação de uma solução de CRM numa empresa agro não consiste em apenas instalar um “software”, mas em alterar a organização de toda a empresa. Isso implica em uma maior conscientização de um projeto de condução da mudança.

Ou seja, a implantação do CRM depende da iniciativa de toda a empresa. Cabe a todos fazerem parte do planejamento, desde a administração da empresa, a área de TI, até todas as pessoas que têm contato direto com o cliente.

Assim, para a implantação deste sistema cabe a todos entender a importância de uma melhor gestão do relacionamento com os clientes e a partir disso adotar a cultura do CRM, onde o atendimento e satisfação do cliente devem ser prioridade.

Em seguida é fundamental fazer treinamentos de toda a equipe de vendas, permitindo que conheçam todas as funcionalidades e se sintam seguros ao operá-lo.

Durante este treinamento é fundamental “vender” o sistema CRM para o agro a todos os colaboradores responsáveis pelo relacionamento com o cliente, mostrando que ele é fundamental para melhorar as vendas do agronegócio.

Em seguida, é importante definir quais serão as rotinas operacionais. Estabeleça a maneira como os vendedores vão entrar em contato com os clientes e como cada uma dessas abordagens acontecerá em cada etapa do funil de vendas.

Aqui, vale ressaltar mais uma vez: apresente o CRM para o agro como um benefício para a equipe de campo, não como uma obrigação chata que eles serão obrigados a fazer.

Por fim, todo CRM precisa ser acompanhado por meio de indicadores de desempenho, com métricas fáceis, precisas e transparentes. Isso permite que as atividades de consultores de campo sejam sempre aprimoradas de forma contínua.

E, nada melhor do que o CRM da Agrointeli para oferecer tudo isso da forma mais eficiente e assertiva possível, sendo por isso, a solução mais completa para as empresas que vendem para o agronegócio.

Perguntas Frequentes sobre AGROINTELI CRM

1. Como o CRM vai economizar meu tempo?

O CRM AGROINTELI é uma ferramenta que pode ajudar as empresas do agronegócio a vender e reter mais.

O CRM AGROINTELI pode automatizar tarefas de rotina, como o envio de e-mails e o acompanhamento de leads, o que libera tempo para os funcionários se concentrarem em tarefas mais estratégicas.

O CRM AGROINTELI também pode ajudar as empresas a rastrear seus clientes e suas interações, o que pode ajudar a melhorar o atendimento ao cliente e a fechar mais negócios.

Aqui estão alguns exemplos específicos de como o CRM AGROINTELI pode ajudar as empresas do agronegócio a vender mais:

• Automatizando tarefas de rotina: O CRM AGROINTELI pode automatizar tarefas de rotina, como o envio de e-mails, o acompanhamento de leads e a criação de relatórios. Isso libera tempo para os funcionários se concentrarem em tarefas mais estratégicas, como o desenvolvimento de novas estratégias de vendas e o atendimento ao cliente.
• Rastreando clientes e interações: O CRM AGROINTELI pode ajudar as empresas a rastrear seus clientes e suas interações. Isso pode ajudar a melhorar o atendimento ao cliente e a fechar mais negócios. Por exemplo, o CRM AGROINTELI pode ser usado para rastrear as interações de um cliente com a empresa, como as visitas ao site, os telefonemas e os e-mails. Essas informações podem ser usadas para personalizar a comunicação com o cliente e para oferecer produtos e serviços que atendam às suas necessidades.
• Gerando insights: O CRM AGROINTELI pode gerar insights sobre os clientes e suas interações. Esses insights podem ser usados para melhorar o atendimento ao cliente, fechar mais negócios e tomar decisões mais estratégicas. Por exemplo, o CRM AGROINTELI pode ser usado para identificar clientes que estão prestes a abandonar a empresa ou para identificar clientes que estão propensos a comprar um produto ou serviço específico.

O CRM AGROINTELI é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as empresas do agronegócio a vender mais. Se você está procurando uma maneira de melhorar suas vendas, o CRM AGROINTELI é uma ótima opção.

2. O CRM é personalizável para o que é importante para minha empresa?

Cada empresa do agronegócio é diferente, com seus próprios processos e ideias de sucesso. Isso significa que uma boa solução de CRM deve ser facilmente personalizável para atender às necessidades específicas da sua empresa.

Um bom CRM deve permitir que você personalize a estrutura de dados, os campos de dados e os relatórios. Isso garante que você tenha as informações que precisa ao alcance da mão e que possa acessá-las da maneira que for mais conveniente para você.

Além disso, um bom CRM deve ser facilmente atualizado. Isso significa que você pode ficar de olho nas últimas tendências do setor e garantir que seu CRM esteja sempre atualizado com as informações mais recentes.

Se você está procurando uma solução de CRM que seja facilmente personalizável e que possa crescer com sua empresa, então você precisa de uma solução que seja desenvolvida especificamente para o agronegócio.

Aqui estão alguns dos benefícios específicos de usar uma solução de CRM personalizada no agronegócio:

• Melhor atendimento ao cliente: um bom CRM pode ajudá-lo a melhorar o atendimento ao cliente, fornecendo aos funcionários as informações de que precisam para responder rapidamente às perguntas dos clientes e resolver problemas.
• Aumento das vendas: um bom CRM pode ajudá-lo a aumentar as vendas, acompanhando seus leads e oportunidades, e automatizando tarefas como o envio de e-mails e o acompanhamento de contatos.
• Melhor eficiência operacional: um bom CRM pode ajudá-lo a melhorar a eficiência operacional, automatizando tarefas e fornecendo aos funcionários as informações de que precisam para tomar decisões melhores.

Se você está procurando uma maneira de melhorar seus negócios, então você precisa de um bom CRM. E se você está no agronegócio, então você precisa de um CRM que seja desenvolvido especificamente para suas necessidades.

3. Por que escolher a AGROINTELI para meu CRM de empresa pequena?

Existem muitas soluções de CRM disponíveis, mas apenas uma continua ajudando mais empresas a ter sucesso do que qualquer outra: a AGROINTELI.

A AGROINTELI é a melhor solução de CRM para o agronegócio porque:

• É uma solução de nuvem, o que significa que você pode acessá-la de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
• É fácil de usar, mesmo para quem não é técnico.
• É personalizável para atender às necessidades específicas do seu negócio.
• Possui uma ampla gama de recursos, incluindo vendas, atendimento ao cliente e marketing.
• É continuamente atualizada com novos recursos e funcionalidades.
• Possui uma forte reputação de segurança e privacidade.

Se você está procurando uma solução de CRM que possa ajudá-lo a crescer e ter sucesso, a CRM AGROINTELI é a opção certa para você.

Aqui estão alguns exemplos específicos de como a CRM AGROINTELI pode ajudar as empresas do agronegócio:

• Vendas: A CRM AGROINTELI pode ajudá-lo a acompanhar leads, oportunidades e atividades, bem como criar relatórios para acompanhar seu progresso.
• Atendimento ao cliente: A CRM AGROINTELI pode ajudá-lo a rastrear contatos, casos e tickets, bem como criar relatórios para acompanhar a satisfação do cliente.

Saiba mais sobre o único CRM feito para o agronegócio ou solicite uma demonstração agora.

CLIQUE AQUI