{"id":1648,"date":"2019-12-12T11:59:15","date_gmt":"2019-12-12T14:59:15","guid":{"rendered":"http:\/\/agriculturadofuturo.com.br\/blog\/?p=1648"},"modified":"2022-10-25T13:34:21","modified_gmt":"2022-10-25T17:34:21","slug":"fidelize-clientes-na-consultoria-agronomica-em-9-passos-fundamentais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.agrointeli.com.br\/blog\/fidelize-clientes-na-consultoria-agronomica-em-9-passos-fundamentais\/","title":{"rendered":"COMO FIDELIZAR CLIENTES NA CONSULTORIA AGRON\u00d4MICA"},"content":{"rendered":"

CONTEXTO<\/h1>\n

Nas diferentes regi\u00f5es agr\u00edcolas do Brasil, ainda hoje, a assist\u00eancia t\u00e9cnica e consultoria agron\u00f4mica fica, predominantemente, a cargo de Engenheiros Agr\u00f4nomos e T\u00e9cnicos Agr\u00edcolas vinculados a revendas agropecu\u00e1rias de insumos em geral. <\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, existe hoje a necessidade de um profissional independente cujos rendimentos estejam associados \u00e0 consultoria em si e que ofere\u00e7am <\/span><\/span>outros servi\u00e7os<\/a><\/span><\/span>), como <\/span><\/span>an\u00e1lises de solo<\/span><\/span><\/a>,<\/span><\/span> c\u00e1lculo de aduba\u00e7\u00e3o, <\/span><\/span>recomenda\u00e7\u00e3o de aduba\u00e7\u00e3o<\/span><\/span> e <\/span><\/span>instala\u00e7\u00e3o de sistemas da agricultura de precis\u00e3o<\/span><\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea \u00e9 um desses profissionais ou empreendedores, deseja que qualquer produtor ou empresa que demande de seus conhecimentos e expertise retorne posteriormente para a solu\u00e7\u00e3o de novos problemas e divulgue a sua qualidade para outros clientes potenciais. <\/span><\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, isso n\u00e3o depende apenas de que voc\u00ea ofere\u00e7a um bom produto ou servi\u00e7o, embora qualidade seja fundamental. <\/span><\/span><\/p>\n

N\u00e3o se esque\u00e7a que o seu cliente recebe ofertas e investidas de outros profissionais e que, por mais que voc\u00ea seja bom, existem muitos outros profissionais competentes por a\u00ed. <\/span><\/span><\/p>\n

\"AGROINTELI\"<\/a><\/p>\n

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As investidas da concorr\u00eancia muitas vezes acontecem na forma de oferecimento de pre\u00e7os mais vantajosos para os mesmos servi\u00e7os. <\/span><\/span><\/p>\n

Isso pode, por um lado, selecionar as melhores rela\u00e7\u00f5es custo\/benef\u00edcio no mercado, mas, tamb\u00e9m, levar produtores desavisados a deixarem os profissionais mais preparados de lado que, por \u00f3bvio, recebem mais pelo seu tempo em visita \u00e0 propriedade.<\/span><\/span><\/p>\n

As investidas da concorr\u00eancia muitas vezes acontecem na forma de oferecimento de pre\u00e7os mais vantajosos para os mesmos servi\u00e7os. <\/span><\/span><\/p>\n

Isso pode, por um lado, selecionar as melhores rela\u00e7\u00f5es custo\/benef\u00edcio no mercado, mas, tamb\u00e9m, levar produtores desavisados a deixarem os profissionais mais preparados de lado que, por \u00f3bvio, recebem mais pelo seu tempo em visita \u00e0 propriedade. <\/span><\/span><\/p>\n

Imagine um produtor que paga R$ 5.000,00 reais a mais pela visita de um consultor especialista em sua \u00e1rea de soja e, por conta desse investimento, reduz o seu consumo de insumos em 5% e eleva a sua produtividade em 5%. <\/span><\/span><\/p>\n

Pela extens\u00e3o das \u00e1reas de soja e pela alta demanda por insumos da cultura, facilmente o ganho do produtor ser\u00e1 muitas vezes superior \u00e0quilo que ele investiu em um melhor profissional. <\/span><\/span><\/p>\n

Por isso, <\/span><\/span>\u00e9 preciso unir a sua capacidade de resolver problemas e agregar valor com uma estrat\u00e9gia que permita a constru\u00e7\u00e3o de v\u00ednculo real entre a sua marca e o produtor<\/b><\/span><\/span>. <\/span><\/span><\/p>\n

Isso \u00e9 o ponto central da fideliza\u00e7\u00e3o, que acontece efetivamente quando voc\u00ea aplica os pontos a seguir em sua rela\u00e7\u00e3o com os clientes em fideliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/p>\n

\"agrointeli<\/a><\/p>\n

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VISITAS T\u00c9CNICAS COM PERIODICIDADE<\/h1>\n

Muitos profissionais, especialmente aqueles ligados a revendas, fazem visitas errantes e passam a impress\u00e3o que est\u00e3o preocupados unicamente em \u201cfazer n\u00famero\u201d e n\u00e3o em resolver, de fato, os problemas do produtor. <\/span><\/span><\/p>\n

A solu\u00e7\u00e3o para isso \u00e9 fazer visitas t\u00e9cnicas peri\u00f3dicas, dando aten\u00e7\u00e3o \u00e0 complexidade que o problema de seu cliente merece. <\/span><\/span><\/p>\n

Organize a sua agenda! Produtores de gr\u00e3os, com \u00e1reas extensas e fazendas isoladas em regi\u00f5es remotas do Cerrado, por exemplo, talvez mere\u00e7am metade de um dia ou um dia inteiro de sua agenda quinzenal. <\/span><\/span><\/p>\n

Caso voc\u00ea atenda em sistemas produtivos caracterizados por \u00e1reas bem menores, como HF, para as viagens valerem a pena voc\u00ea pode atender um conjunto de clientes pr\u00f3ximos em um mesmo projeto ou regi\u00e3o agr\u00edcola durante um dia. <\/span><\/span>Isso mostrar\u00e1 a sua preocupa\u00e7\u00e3o com o sucesso de outros e a sua marca, sempre presente, passar\u00e1 a ser parte do pr\u00f3prio sistema produtivo e da hist\u00f3ria local.<\/span><\/span><\/p>\n

\"agrointeli\"<\/a><\/p>\n

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\u00a0VISITAS T\u00c9CNICAS EXTRAORDIN\u00c1RIAS<\/h1>\n

A agricultura \u00e9 uma atividade que sofre influ\u00eancia de m\u00faltiplos fatores biol\u00f3gicos, clim\u00e1ticos e ed\u00e1ficos, de forma que, no intervalo entre visitas, a \u00e1rea produtiva do seu cliente pode ser colocada sob amea\u00e7a. <\/span><\/span><\/p>\n

Obviamente, voc\u00ea n\u00e3o pode esperar a data da pr\u00f3xima visita, pois um ou dois dias podem ser fatais para a produtividade e a qualidade. <\/span><\/span><\/p>\n

Por isso, estabele\u00e7a uma estrutura que lhe permita atender extraordinariamente os seus clientes com problemas e, ao mesmo tempo, n\u00e3o deixe de atender aqueles j\u00e1 agendados \u00e0 sua espera. <\/span><\/span><\/p>\n

O que fazer, ent\u00e3o? Tenha, em sua equipe, um calend\u00e1rio geral de plant\u00f5es. <\/span><\/span><\/p>\n

Ou seja, cada profissional ter\u00e1 um dia diferente ou uma parte de um dia para ficar dispon\u00edvel para qualquer demanda imprevista dos clientes da empresa. <\/span><\/span><\/p>\n

Isso dar\u00e1 a seus clientes uma sensa\u00e7\u00e3o de que eles podem contar com a sua marca nos momentos mais dif\u00edceis e os v\u00ednculos se tornar\u00e3o mais estreitos.<\/span><\/span><\/p>\n

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SE ESPECIALIZE<\/h1>\n

Tentar fazer tudo \u00e9 correr um grande risco de ter resultados medianos na maior parte das fun\u00e7\u00f5es \u00e0s quais se prop\u00f5e. <\/span><\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, escolha o seu ramo! Dentro da Agronomia, o seu escrit\u00f3rio pode se especializar em nutri\u00e7\u00e3o vegetal, em prote\u00e7\u00e3o fitossanit\u00e1ria, em agricultura de precis\u00e3o ou no sistema de produ\u00e7\u00e3o de uma ou duas culturas, por exemplo. <\/span><\/span><\/p>\n

Escolha bem a sua \u00e1rea de especializa\u00e7\u00e3o e monte a sua equipe de acordo. <\/span><\/span><\/p>\n

Isso reduzir\u00e1 significativamente os seus insucessos e, mais uma vez, a imagem que ficar\u00e1 para o cliente \u00e9 que <\/span><\/span>a sua marca \u00e9 confi\u00e1vel <\/b><\/span><\/span>e voc\u00ea \u00e9 aquele que solucionar\u00e1 satisfatoriamente uma gama de problemas dentro do seu escopo de atua\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/p>\n

Caso sujam problemas fora de sua expertise, n\u00e3o hesite em recomendar profissionais parceiros de sua confian\u00e7a. Isso refor\u00e7ara o seu networking e, certamente, voc\u00ea ser\u00e1 recomendado tamb\u00e9m, em outras situa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/span><\/p>\n

Vale salientar que o objetivo em todas as etapas \u00e9 o estabelecimento de v\u00ednculo entre cliente e consultor e que, obviamente, esse v\u00ednculo precisa ser verdadeiro.<\/span><\/span><\/p>\n

A empresa de consultoria deve estar verdadeiramente interessada no cliente, pois o sucesso dele implicar\u00e1 diretamente no sucesso de todas as subdivis\u00f5es nas cadeias do agroneg\u00f3cio. <\/span><\/span><\/p>\n

Na verdade, o interesse pelos atores do agro deve ser estimulado como parte definitiva dos valores de qualquer empresa do ramo.<\/span><\/span><\/p>\n

Pois somos todos diretamente respons\u00e1veis pelo setor da economia que est\u00e1 fazendo o Brasil despontar internacionalmente e tem a miss\u00e3o de elevar a prosperidade dos brasileiros a n\u00edveis nunca imaginados no passado. <\/span><\/span><\/p>\n

Pense, de verdade, dessa forma!<\/span><\/span><\/p>\n

Al\u00e9m dos tr\u00eas pontos relacionados \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de v\u00ednculos com o cliente, existem outros pontos de natureza t\u00e9cnica e relacionadas \u00e0 visibilidade e ao marketing que tamb\u00e9m merecem aten\u00e7\u00e3o:<\/span><\/span><\/p>\n

USE AS REDES SOCIAIS A SEU FAVOR<\/h1>\n

Com a crescente disponibiliza\u00e7\u00e3o de internet nas \u00e1reas mais remotas do interior do Brasil, as redes sociais fazer parte de todo o dia da maioria dos produtores (potenciais clientes) e n\u00e3o apenas nos momentos de estadia ou passagem pelas cidades. <\/span><\/span><\/p>\n

Por isso se fa\u00e7a presente em grupos de discuss\u00e3o voltados para o setor e tenha p\u00e1ginas profissionais no Facebook, Instagram e LinkedIn, s\u00f3 para citar algumas. <\/span><\/span><\/p>\n

Fotos, v\u00eddeos e an\u00fancios podem mostrar ao produtor algo que est\u00e1 precisando, ou que faria muita diferen\u00e7a, mas ele n\u00e3o sabia.<\/span><\/span><\/p>\n

Se voc\u00eas tiver um or\u00e7amento sobrando, pode procurar profissionais para gerenciar suas redes sociais no Workana<\/a>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

EXPANDA SEU NETWORKING<\/h1>\n

Estabele\u00e7a boas rela\u00e7\u00f5es com outros profissionais e com outras empresas e use o LinkedIn, eventos, workshops para apresentar o que h\u00e1 de melhor em seu trabalho e atrair recomenda\u00e7\u00f5es e procuras para a sua equipe. <\/span><\/span><\/p>\n

APRENDA A VENDER E GERAR VALOR NA SUA CONSULTORIA AGRON\u00d4MICA<\/h1>\n

A experi\u00eancia te ensinar\u00e1 muitas coisas. Mas, em todo caso, procure bons cursos e treinamento com profissionais confi\u00e1veis e que realmente entendam das melhores t\u00e9cnicas de vendas. <\/span><\/span><\/p>\n

Negociar, se aproximar e apresentar as vantagens de um servi\u00e7o s\u00e3o habilidades que podem ser aprendidas, treinadas e expandidas.<\/span><\/span><\/p>\n

Esse \u00e9 processo vendas que trabalhamos aqui na agrointeli.<\/p>\n

\"\"
Processo de vendas de consultoria agron\u00f4mica.<\/figcaption><\/figure>\n

\u00a0SAIBA PRECIFICAR<\/h1>\n

Outra habilidade que pode e deve ser aprendida e praticada dentro das t\u00e9cnicas de venda. Um pre\u00e7o adequado permite que voc\u00ea lucre, que o cliente se sinta satisfeito e que a sua imagem como profissional se estabele\u00e7a. <\/span><\/span><\/p>\n

A melhor forma de voc\u00ea iniciar uma precifica\u00e7\u00e3o \u00e9 saber o quanto os seus concorrentes cobram. E a melhor forma de descobrir isso \u00e9 ligando para eles e perguntando o pre\u00e7o. Simples e objetivo.<\/span><\/span><\/p>\n

CONQUISTE PARCEIROS<\/h1>\n

A necessidade de especializa\u00e7\u00e3o tornar\u00e1 fundamental que voc\u00ea conquiste parceiros em \u00e1reas complementares e afins. <\/span><\/span><\/p>\n

Por exemplo, se voc\u00ea \u00e9 um consultor fitossanit\u00e1rio, poder\u00e1 ter parcerias com empresas aplicadoras de agrot\u00f3xicos, para a execu\u00e7\u00e3o de projetos e servi\u00e7os. <\/span><\/span><\/p>\n

Dessa forma, al\u00e9m do diagn\u00f3stico e recomenda\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ofere\u00e7a a seu cliente uma outra equipe profissional que aumentar\u00e1 a efici\u00eancia de aplica\u00e7\u00e3o dos produtos. <\/span><\/span><\/p>\n

Essas parcerias te trar\u00e3o, sem qualquer esfor\u00e7o, uma s\u00e9rie de projetos e servi\u00e7os atrav\u00e9s de indica\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o para trabalho em conjunto.<\/span><\/span><\/p>\n

A Agrointeli<\/strong> tem uma plano de parcerias para consultorias agron\u00f4micas. <\/span><\/span>Clique aqui<\/span><\/span><\/a>\u00a0e preencha seus dados para vermos como podemos te ajudar.<\/span><\/span><\/p>\n

INVESTIMENTO EM TECNOLOGIA E AGRICULTURA DIGITAL<\/h1>\n

Consultores vinculados a plataformas da agricultura de precis\u00e3o conseguem fornecer a seus clientes um servi\u00e7o facilitador de tomada de decis\u00e3o e uma ferramenta que permite a identifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de problemas s\u00e9rios que podem comprometer o lucro dos clientes. <\/span><\/span><\/p>\n

Por mais que um consultor seja tecnicamente preparado, sem o suporte de algumas ferramentas, o seu sucesso pode ficar limitado ou mesmo impedido.<\/span><\/span><\/p>\n

A Agrointeli<\/a> permite que consultores acessem informa\u00e7\u00f5es de alto valor a respeito dos talh\u00f5es de seus clientes, de maneira <\/span><\/span><\/p>\n

pr\u00e1tica, na palma da m\u00e3o e atualizadas.<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>
Acesso a informa\u00e7\u00f5es, a n\u00edvel de talh\u00e3o, facilitam a identifica\u00e7\u00e3o de problemas e a tomada de decis\u00f5es por parte dos consultores.<\/figcaption><\/figure>\n

A Agrointeli<\/a> consegue organizar todos os dados de campo em um \u00fanico lugar, te permitindo saber tudo o que ocorreu entre o plantio e a colheita, por talh\u00e3o de cada cliente.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

A Agrointeli, ainda, te permite rastear as opera\u00e7\u00f5es de funcion\u00e1rios da fazenda e, por meio da funcionalidade de compara\u00e7\u00f5es de safras, torna-se poss\u00edvel compara\u00e7\u00f5es entre safras passadas e onde erros e acertos ocorreram.<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

CONCLUS\u00c3O<\/h1>\n

Assim, o sucesso de seu nome no competitivo mercado da consultoria agron\u00f4mica depende, basicamente, de periodicidade nas visitas, da presen\u00e7a nos momentos cr\u00edticos, da especializa\u00e7\u00e3o e da observ\u00e2ncia de alguns princ\u00edpios gerais aplic\u00e1veis para servi\u00e7os de consultoria de maneira geral.<\/span><\/span><\/p>\n

Isso garantir\u00e1 a fideliza\u00e7\u00e3o de bons clientes. <\/span><\/span><\/p>\n

Aplique esses princ\u00edpios e procure saber mais.<\/span><\/span><\/p>\n

Deseja saber mais sobre as funcionalidades da Agrointeli que auxiliam voc\u00ea a monitorar a lavoura de seus clientes de forma organizada e eficiente? Clique aqui<\/a> para saber mais.<\/span><\/span><\/p>\n

\"agrointeli\"<\/a><\/p>\n

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